החברה מחויבת לשמירה על פרטיותך. מסמך זה נועד להסביר לך איזה מידע אישי אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ומהן זכויותיך לגביו. בעצם השימוש באתר ו/או מילוי שאלון אליו מפנה מדיניות פרטיות זו, הנך נותן את הסכמתך למדיניות הפרטיות המפורטת להלן ("מדיניות הפרטיות"), המהווה הסכם מחייב בין החברה לבינך. אם אינך מסכים למדיניות זו, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.
1. תחולת מדיניות פרטיות זו
מדיניות פרטיות זו חלה על שימוש באתר האינטרנט של החברה insightmoto.com ("האתר"). האמור במדיניות פרטיות זו בא להוסיף על תנאי השימוש באתר ולא לגרוע מהם. בעצם השימוש באתר החברה, אתה מסכים לכל ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זאת, ונותן את הסכמתך שמידע אודותיך ייאסף על ידי החברה וישמר במאגרי מידע בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאי מדיניות זו, החברה לא תוכל להעניק לך שירותים ולא תוכל להשתמש באתר.
2. פעילות על פי דין
החברה פועלת בהתאם להוראות כל דין, לרבות בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 והתקנות מכוחו. ידוע לך כי ייתכן והחברה תיאלץ להעביר מידע אודותיך לרשויות המדינה ו/או לצדדים שלישיים הקשורים במתן השירות ואתה נותן את הסכמתך המלאה לכך.
3. המידע שנאסף
על מנת שהחברה תוכל לתפעל את האתר באופן אפקטיבי, היא אוספת מידע אודותיך ועל השימוש שלך בשירותיה. החברה אוספת עליך את המידע הבא:
3.1 מידע שאתה מעביר לחברה:
- שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל ופרטים נוספים שנמסרים בעת יצירת קשר.
- מידע שנוצר באופן אוטומטי כגון יומני גלישה, המכשיר ממנו התחברת, כתובת IP ועוד.
3.2 מידע שנאסף מקובצי Cookie:
החברה משתמשת בקובצי Cookie וטכנולוגיות דומות כדי לזהות אותך ו/או את המכשירים שלך. למידע נוסף ראה סעיף מדיניות עוגיות להלן.
זכויותיך בנוגע למידע אישי שלך:
על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך זכויות לעיין במידע שאנו מחזיקים אודותיך ולבקש את תיקונו. למימוש זכויות אלו, אנא פנה אלינו במייל המצוין בסוף המסמך.
4. אופן השימוש במידע ומשך שמירתו
הסיבה העיקרית שהחברה משתמשת במידע שלך היא כדי לספק ולשפר את השירותים שלה. להלן פירוט:
4.1 כדי לספק את שירותי החברה:
- ליצור איתך קשר בנוגע לשירותי החברה.
- להעניק לך שירות לקוחות ולהגיב לבקשות שלך.
- לשלוח לך עדכונים ותוכן רלוונטי, ככל שהסכמת לקבלם.
4.2 כדי לשפר את האתר וחווית השימוש:
- סיקור הפעילות שלך באתר להבנת דפוסי שימוש ושיפור הממשק.
- ניתוח אינטראקציות עם שירות הלקוחות לשיפור איכות השירות.
4.3 כדי למנוע הונאות ופעילויות בלתי חוקיות:
- איתור ומניעת הפרות של תנאי השימוש.
- שמירת נתונים הקשורים להפרות לצורך טיפול עתידי.
4.4 תקופת שמירת המידע:
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרה המקורית, או למשך הזמן הנדרש לצורך עמידה בחובות חוקיות, לפי המאוחר מביניהם.
5. שיתוף המידע
החברה לא תמכור ולא תעביר מידע אודותיך לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, אלא כמפורט להלן:
5.1 עם ספקי שירות ושותפים:
- ספקי שירותי ענן ואחסון (כגון Google Cloud, AWS).
- ספקי שירותי שיווק ודיוור אלקטרוני.
- ספקי שירותי לקוחות ו-CRM.
5.2 עבור עסקאות תאגידיות:
החברה עשויה להעביר את המידע שלך אם היא מעורבת במיזוג, מכירה, רכישה, פיצול, ארגון מחדש, פירוק, פשיטת רגל או שינוי בעלות.
5.3 עם רשויות אכיפת החוק:
החברה עשויה לחשוף את המידע שלך במידת הצורך: (i) כדי לציית להליך משפטי; (ii) לסייע במניעת פשע; (iii) להגן על ביטחונו של כל אדם.
6. סמכויות נוספות
6.1 החברה תהא רשאית לשמור את כל סוגי המידע הנוגעים לשימוש באתר על ידך, לרבות כתובת IP, זמן שהייה באתר, דפים בהם התעניינת, ולעשות בהם שימוש לפי שיקול דעתה הבלעדי. החברה תהא רשאית לעשות שימוש בשירותי אנליזה של צדדים שלישיים ואתה נותן הסכמתך המפורשת לכך.
6.2 ככל ובאתר יפורסמו פרסומות שלא מטעם החברה ישירות, הפרסומות הינן באחריות צדדים שלישיים ולחברה לא תהיה כל אחריות בנוגע אליהן.
7. שמירה על המידע
7.1 החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל הניתן, על סודיות המידע הנמסר לה. עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות למערכותיה.
7.2 במידה ולמרות אמצעי האבטחה ייחשפו פרטי המשתמש עקב חדירות בלתי מורשות, לא תהיה החברה אחראית לכל נזק, עקיף או ישיר, שייגרם כתוצאה מכך.
8. מדיניות עוגיות
8.1 מהן עוגיות?
עוגיות הן קבצים קטנים המאוחסנים על המחשב או המכשיר הנייד שלך דרך הדפדפן. תפקידן לשמור מידע על הפעילות שלך באתר. ישנן עוגיות צד ראשון (מופעלות על ידינו) ועוגיות צד שלישי (מופעלות על ידי שותפים וספקי שירות).
8.2 מטרות השימוש בעוגיות:
- הבטחת תפעול תקין ושוטף של השירותים שלנו, כולל אבטחתם.
- מעקב ובחינה של ביצועי האתר לשיפור השירותים.
- התאמת חוויית המשתמש לצרכים האישיים שלך.
- הצגת תוכן שיווקי מותאם אישית.
8.3 הגדרת העוגיות על ידך:
תוכל לשנות את העדפות העוגיות שלך בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב כי חסימת עוגיות עלולה לפגוע בתפקוד חלק מהשירותים.
9. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מדיניות זו בכל עת. הודעה על כל שינוי מהותי תפורסם בדף זה עם תאריך כניסה לתוקף מעודכן. המשך השימוש שלך באתר מהווה את הסכמתך המתמשכת לכל שינוי.
10. יצירת קשר ובירורים
באפשרותך לפנות לחברה בעניין מדיניות פרטיות זו ו/או בכל עניין במשלוח הודעת דוא"ל לכתובת: [email protected]
תאריך עדכון: 09/04/2026